Adakalanya kita dihinggapi penyakit lupa, termasuk saat mau login ke djp online. Ketika mau menuliskan password, tiba-tiba saja tak ingat apa -apa. Mau melihat catatan juga entah dimana. Akhirnya pelaporan SPT tahunan menjadi tertunda sebab lupa password.
Lupa password ialah sesuatu yang mungkin terjadi, apalagi bagi seseorang yang banyak mempunyai akun menyerupai Facebook, Yahoomail, Gmail, Internet Banking, Pajak Online, PUPNS, BBM, Atm dll. Kalau tidak teliti dalam mencatat dan menyimpan password kemungkinan lupa sangat besar, sebab tak mungkin mengingat semua password dengan baik.
Khusus untuk djp online, bila kita lupa password maka satu-satunya jalan ialah mereset kembali password yang kita miliki. Adapun caranya ialah sebagai berikut:
1. Pertama kita harus masuk ke alamathttps://djponline.pajak.go.id/account/login. Di sebelah bawah kotak login terdapat hidangan "Lupa password". Klik hidangan tersebut di kepingan goresan pena "disini".
2. Selanjutnya masukan nomor NPWP dan e-FIN dengan benar. Bila alamat email yang pernah dimasukan pada waktu registrasi sudah lupa centang "ya". Bila email masih aktif abaikan pertanyaan tersebut. Tulis kembali instruksi keamanan di kotak yang tersedia. Bila sudah klik submit.
3. Lanjutkan dengan langkah berikutnya bila laman gres telah terbuka.Buat password gres dengan kata yang gampang diingat jikalau perlu catat di daerah yang gampang ditemukan tapi kondusif dari orang lain. Pastikan alamat email yang ditulis masih aktif sebab konfirmasi password akan dikirim lewat email tersebut.